Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
En Neurovida nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
NEUROVIDA CENTROS DE DÍA S.L. CIF: B-12345678 Dirección: Calle Principal 123, 28001 Madrid Email: info@neurovida.es Teléfono: 913 726 343
Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para gestionar solicitudes de información, coordinar visitas a nuestros centros, gestionar la prestación de servicios de atención sociosanitaria, enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento) y cumplir obligaciones legales.
Legitimación
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Neurovida para mejorar nuestros servicios.
Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser comunicados a: administraciones públicas cuando sea legalmente exigible, entidades bancarias para gestión de pagos, proveedores de servicios de transporte adaptado, profesionales sanitarios colaboradores (con su consentimiento), y proveedores tecnológicos que prestan servicios bajo acuerdos de confidencialidad.
Conservación de datos
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Los datos de usuarios potenciales se conservarán durante 2 años desde el último contacto. Los datos de usuarios activos se mantendrán durante la prestación del servicio y posteriormente durante los plazos legales establecidos (normalmente 6 años para obligaciones fiscales).
Derechos del usuario
Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Supresión de sus datos cuando proceda
- Oposición al tratamiento de sus datos
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de sus datos
- Revocación del consentimiento otorgado
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:
Email: protecciondatos@neurovida.es
Correo postal: Calle Principal 123, 28001 Madrid
Deberá acompañar su solicitud de copia de documento que acredite su identidad (DNI/NIE). Dispone también del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos.
Seguridad de los datos
Neurovida implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo: cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías de seguridad periódicas, formación continua del personal en protección de datos y procedimientos de respuesta ante posibles brechas de seguridad.